Condiciones de Reserva y Cancelación

Las condiciones que siguen rigen toda reserva hecha a través de la agencia.

Reserva y pago

La reserva queda en firme con la confirmación de la agencia y el pago de la señal. El resto se abona antes de la salida, en el plazo que se fije al hacer la reserva.

Cancelaciones

Cada excursión indica en su página la política de cancelación que le corresponde. Las políticas varían según el tipo de viaje:

• Excursiones de un día
• Excursiones de varios días por Grecia
• Viajes al extranjero

Las cancelaciones se aceptan por escrito. Cuenta la fecha en que la agencia recibe la solicitud.

Cancelación por parte de la agencia

Si una excursión no alcanza el número mínimo de participantes o se cancela por causa de fuerza mayor, te avisamos con tiempo y eliges entre la devolución íntegra del importe y una fecha alternativa.

Responsabilidad de la persona viajera

Eres responsable de la validez de tus documentos de viaje y de presentarte a tiempo en el punto de salida. No presentarse no da derecho a devolución.

Reclamaciones

Toda reclamación debe comunicarse de inmediato a la persona acompañante o a la agencia, para que haya ocasión de resolverla in situ, y presentarse por escrito en un plazo razonable desde la vuelta.