Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου, γιατί τα συλλέγουμε, πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχεις.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: ΓΕΩΡΓΟΣ ΜΑΥΡΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ
Διακριτικός τίτλος: Touristas Travel
Έδρα: Θράκης 6, 17778 Ταύρος
Αριθμός ΓΕΜΗ: 066371203000
ΑΦΜ: 130306353
Γραφείο εξυπηρέτησης: Πλατεία Ομονοίας 10, 7ος όροφος, 10431 Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 5234992, 693 7718776
Email: info@touristastravel.gr

Για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σου δεδομένα μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@touristastravel.gr.

Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Συλλέγουμε μόνο όσα μας δίνεις εσύ στις φόρμες του ιστότοπου:

Φόρμα επικοινωνίας και φόρμα ενδιαφέροντος για εκδρομή: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, το μήνυμά σου και η εκδρομή για την οποία ρωτάς.
Φόρμα ενοικίασης πούλμαν και φόρμα σχολικών μεταφορών: επιπλέον στοιχεία της μετακίνησης, όπως ημερομηνία, διαδρομή και αριθμός ατόμων.
Φόρμα εγγραφής στη λίστα: ονοματεπώνυμο και email.

Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της, όταν ζητάς προσφορά ή κάνεις κράτηση, και η συγκατάθεσή σου, όταν εγγράφεσαι στη λίστα ενημέρωσης. Την συγκατάθεση μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε.

Τεχνικά δεδομένα

Για την προστασία των φορμών από αυτοματοποιημένες υποβολές κρατάμε προσωρινά έναν κρυπτογραφικό δείκτη της διεύθυνσης IP σου. Δεν αποθηκεύουμε την ίδια τη διεύθυνση IP και ο δείκτης δεν μπορεί να συνδεθεί με το πρόσωπό σου. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ο ιστότοπος χωρίς καταχρήσεις.

Πόσο κρατάμε τα δεδομένα

Τα αιτήματα που φτάνουν από τις φόρμες ανωνυμοποιούνται αυτόματα ύστερα από 24 μήνες από την υποβολή τους: αφαιρούνται το ονοματεπώνυμο, το email, το τηλέφωνο και το κείμενο του μηνύματος, και μένει μόνο στατιστική πληροφορία χωρίς ταυτότητα. Όσα αιτήματα έχουν οδηγήσει σε κράτηση τηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική και η ταξιδιωτική νομοθεσία.

Ποιος άλλος βλέπει τα δεδομένα σου

Τα αιτήματα καταχωρούνται στο σύστημα διαχείρισης πελατών του γραφείου, ώστε να απαντηθούν. Για την εκτέλεση ενός ταξιδιού μοιραζόμαστε όσα στοιχεία είναι απαραίτητα με τους συνεργάτες που το εκτελούν, για παράδειγμα ξενοδοχεία, ακτοπλοϊκές και αεροπορικές εταιρείες και ασφαλιστικές. Δεν πουλάμε και δεν παραχωρούμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε πάροχο εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η σελίδα επικοινωνίας ενσωματώνει χάρτη της Google, ο οποίος δεν φορτώνεται χωρίς τη δική σου επιλογή: είτε την δίνεις στο μήνυμα συγκατάθεσης, είτε πατάς «Φόρτωση χάρτη» στη θέση του χάρτη για τη συγκεκριμένη επίσκεψη. Μόλις φορτωθεί, η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου και στοιχεία της συσκευής και του φυλλομετρητή σου, και μπορεί να τα επεξεργαστεί και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Δεν της γνωστοποιούμε ποια σελίδα διαβάζεις και ο χάρτης δεν μπορεί να ζητήσει πρόσβαση στην τοποθεσία, στην κάμερα ή στο μικρόφωνό σου. Αν δεν τον φορτώσεις, δεν φεύγει κανένα στοιχείο σου προς την Google.

Σε κάθε σελίδα υπάρχει κουμπί «Ρώτησέ μας». Από μόνο του δεν φορτώνει τίποτα και δεν στέλνει τίποτα πουθενά. Αν το πατήσεις, ανοίγει παράθυρο συνομιλίας που φορτώνεται από τον πάροχο του συστήματος διαχείρισης πελατών που χρησιμοποιεί το γραφείο, από τη διεύθυνση widgets.leadconnectorhq.com. Από εκείνη τη στιγμή ο πάροχος λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου, στοιχεία της συσκευής και του φυλλομετρητή σου και ό,τι γράψεις στη συνομιλία, και μπορεί να τα επεξεργαστεί και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αν δεν πατήσεις το κουμπί, δεν φεύγει κανένα στοιχείο σου.

Η συνομιλία και τα στοιχεία επικοινωνίας που θα δώσεις μέσα σε αυτήν αποθηκεύονται στο σύστημα διαχείρισης πελατών του γραφείου, όπως και κάθε άλλο αίτημα, και ισχύει γι’ αυτά ο ίδιος χρόνος διατήρησης. Μη γράφεις στη συνομιλία στοιχεία ταυτότητας, διαβατηρίου, υγείας ή κάρτας πληρωμής· δεν τα χρειαζόμαστε εκεί και δεν θα σου ζητηθούν.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σου. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείς να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.